이용약관
초안입니다. 정식 오픈 및 결제 기능 도입 전에 법률 검토를 거쳐 확정해야 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 서베이루프(이하 "서비스")가 제공하는 설문 품앗이 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (루프)
루프는 서비스 내에서 설문 응답의 대가로 적립되거나 유료로 충전할 수 있으며, 설문 등록 시 차감되는 활동 단위입니다. 적립된 루프는 현금으로 환급되지 않고 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다. 1루프는 응답 1분을 기준으로 합니다.
제2조의2 (유료 충전 및 환불)
유료로 충전한 루프는 결제일로부터 7일 이내, 사용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 일부 사용한 경우 사용분을 차감한 잔액 기준으로 환불 여부가 결정됩니다. 환불 문의는 고객센터(contact@surveyloop.app)로 접수합니다.
제3조 (이용자의 의무)
이용자는 설문에 성실하게 응답해야 하며, 허위 응답·중복 계정·완료 코드 부정 사용 등 서비스의 신뢰를 해치는 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 루프 회수 또는 계정 이용 제한이 있을 수 있습니다.
제4조 (설문 등록자의 의무)
설문 등록자는 문항 수, 대상 조건 등 설문 정보를 사실대로 기재해야 하며, 개인정보를 과도하게 수집하거나 연구 윤리에 어긋나는 설문을 등록해서는 안 됩니다.
제5조 (서비스 변경 및 중단)
서비스는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
시행일: 2026년 7월 31일 (초안)